Nieuw support ticketsysteem

Vanaf vandaag hebben wij ons nieuwe ticketsysteem in gebruik genomen. Het voormalige ticketsysteem voldeed niet langer aan de huidige standaarden wanneer het aankwam op mobile compatibility.

Geoptimaliseerd voor mobiel gebruik

Het nieuwe ticketsysteem is geoptimaliseerd voor mobiel gebruik en geeft onze klanten de mogelijkheid tickets eenvoudig te te schieten via hun smartphone of tablet.

Tip: Je kan het het ticketsysteem toevoegen aan je startscherm van je iPhone.

Een gezicht bij de medewerker die je helpt

Daarnaast biedt het nieuwe ticketsysteem de mogelijkheid om te zien welk gezicht bij er bij een naam hoort, alle reacties hebben namelijk vanaf heden een avatar.

Heb je suggesties voor ons nieuwe ticketsysteem? Dat horen wij graag van je via feedback@gene-it.nl